最近,我们婴游网经常介绍一些婴幼儿游泳馆双十一活动相关内容,而随着双十一活动进入尾声,也迎来了活动最重要的一步——活动复盘,实际上这也是很多婴儿游泳馆店长没有做好的一步,如果你也没有或者不知道怎么复盘,相信这篇文章对你有用。
活动复盘是店长活动策划的重要一步,也是容易被忽略的一步,不复盘就好比写作业不对答案,不知道哪些是对的哪些是错的,更不知道接下来也做什么,优秀的复盘能力才是活动策划能力不断上升的密钥,那么婴儿游泳馆的活动要怎么复盘呢?
第一步,统计活动的各项数据。对于活动开始日到结束日,店内的客流量、销售额、活动订单数、活动商品数、赠品数、礼品数等进行统计,了解活动举办的基础数据。
第二步,衡量活动效果是否达到预期。最忌讳的就是店长看到销售额上升了,就高兴地把活动主题和目的给忘到九霄云外了,有的时候营业额上升并非活动的效果,也许是其他外因,复盘是对活动策划和执行的复盘,不是对店铺经营状况的总结,两者的差别需要了解。
第三步,分析活动策划中的亮点和缺点。一次活动的举办时间、活动项目、活动商品、活动流程等,都对结果有影响,复盘就需要对活动的各个因素进行分析,看哪些做的好、哪些做的不好,并且对原因进行初步诊断,是应对不好还是宣传力度不够,是举办时间过长还是流程太复杂,一项项分析自己活动策划案的优缺点。
第四步,总结员工的执行情况并奖惩。员工执行力是活动策划之外的因素,但是对活动结果的影响也很大,员工在活动举办期间积极宣传、接待顾客、引流等,对活动推行有重要作用或者利用活动大大提升销售额的员工,要进行奖励和鼓励,不能把活动效果好都归结为店长自己策划的好。
第五步,规划下次活动策划的重点。其实到分析活动策划的优缺点,就需要记下来在下次活动策划中多加注意了,不断地发现自身缺点并加以改进,对市场更加了解才能策划出更优的方案,这是不断学习不断攀升的过程。
事实上,很多婴幼儿游泳馆对自己的活动策划案,并没有深入地对照和分析市场、顾客反应,也很难发现自身活动策划的缺点,甚至是活动策划草案没有记录,活动结束了就结束,下次活动还是看别人的活动方案直接抄。
可以说,真正会做活动策划的优秀人才,往往是根据市场、顾客情况,结合店内经营目标和计划,做出针对性的活动提升方案,而不是靠抄袭别人的方案,店长能真正自己策划出顾客欢迎的活动,才是活动策划能力的重要表现。