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2021年10月17日，据重庆广电第1眼报道，家住重庆市九龙坡区的王女士一家人，因为孩子的事都非常痛心，看着面前刚满一岁的儿子就要经历这样的病痛，王女士一家感觉自己的心就如刀割一样痛，王女士的儿子究竟发生了什么事呢？
这件视情况是，爷爷带孩子到母婴店洗澡，从操作台摔下，孩子的母亲王女士拿着男童的照片，指着男童的头部说：“这里能明显看到有包，这么大的血肿包，而且摔倒了后脑勺。”又指着另一张片子：“这些是孩子正常的骨缝，骨折是发生在枕骨的这个位置，一直延伸到了另一边。”
10月10日，王女士的公公婆婆带着小孙子去小区外不远处的一家母婴店，在那里给孩子洗了个澡，洗完澡之后工作人员把孩子放在了一米多高的操作台上给孩子穿衣服，家长则等候在门外。
孩子爷爷：“正在用毛巾给宝宝擦水的时候，外面有人来买鞋子，她也不喊我们一声自己就出来，孩子就摔了，我们马上就进去了。”
事发时，母婴店里只有一位工作人员，因为有人来买鞋子，工作人员就把孩子独自放在操作台上去招呼顾客，孩子从一米多高的台子上摔下来，这一摔让家长心疼不已。
网传视频显示，出事的工作台靠着墙角放着，上面铺了毛巾被等物品，操作台下面用棉布围着，地面上铺着坚硬的瓷砖。
经医生检查，孩子枕骨骨折。由于孩子过于年幼医生难以用药，建议先让孩子回家观察、恢复然后再复查。
对于此事，母婴店的工作人员也承认，当天的确是她的工作失误。母婴店工作人员：“当时用毛巾裹着孩子，外面有人喊了一会儿了，我就转过身来，因为顾客喊了一会儿了，我就转过身来看，确实那时候是还没有做好。”
母婴店外面的销售着各种商品，最里面的这间屋子里提供婴儿游泳的服务，工作人员说一般情况下，负责给孩子洗澡的工作人员不会同时负责外面的销售工作，但是当天情况有一些特殊。
母婴店表示，店里已经增加了人手，目前婴儿洗澡游泳都是专人负责以避免再次发生这样的情况。对于王女士儿子的遭遇，母婴店负责人在电话里告诉记者，他们愿意承担其相应的责任。
母婴店负责人：“把她的孩子摔了，我们承认这个问题，确实是我们的不对，我们给的方案是孩子所有的检查医疗费用，我们都可以承担了，还有误工费这些我们也能承担。”
母婴店负责人在电话里表示，愿意承担所有的检查费、医疗费，后续的复查费用以及合理范围内的误工费、营养费，但是家长提出十多万的赔偿要求，她认为额度过高难以满足。母婴店方面表示，如果无法协商一致，他们愿意和孩子父母一起通过法律途径来解决双方的争议。
此事经过网络传播后，引来众多网友的关注和热议，网友们也提出了自己的疑问。
有网友表示，为什么不能在家给孩子洗澡，非得要到母婴店洗，母婴店未必洗得干净也不一定卫生。另一部分网友表示，必须让母婴店赔偿，摔倒后脑勺可不是小事，是要留下后遗症的，而且短时间内不会体现出来。
孩子的健康牵动着家长的心，孩子只要稍微有一点病痛都会让家长揪心不已，更何况是因为外力且没有照顾周全而受的伤呢？孩子是既坚强又幼小的生物，需要家人全天的呵护，所以无论在什么地方都不要让孩子离开家人的视线。
