婴幼儿游泳馆社群营销实战操作，别怕学不会

虽然做好顾客群并不是必须的，但是却是大势所趋，而且运营好的群也能为销售提供助力，甚至是成为主要战场，不过大多数店长不知道要怎么做，其实是讲究方法和方式的，下面是社群运营的核心思路：

第一，建立个人号矩阵打造店铺形象。具体方法是，一个门店建立不下于每人一个微信号，最佳数量为一个店不少于10个，每个号有不同的形象，比如店长、游泳师、健康咨询师、前台预约等，然后根据不同的定位为每个号塑造形象，形成矩阵后店铺的形象会更加专业化。

第二，做好每个个人号后再建立社群。每一个号的昵称、签名、头像、朋友圈要统一规划，每天发布专业的育儿知识，然后在时机成熟后建立不同领域的社群，同时做好群规、公告，店内人员的昵称等，为社区管理奠定基础。推荐阅读：为什么婴儿游泳馆拉的群大多数都成了死群，值得反思

第三，打造社群同时进行裂变。在第一批顾客进群后，要准备好活动和礼品，推出初次活动让顾客转发，邀请更多家长进群，在每个群达到100人左右后建立新群，同时多个微信号进行互动，活跃气氛和发红包等，增加顾客的信任感。

第四，及时针对顾客问题进行解答。针对家长们提出的育儿问题进行讨论，也可以找专业的儿科医生进群解答，同时结合线下活动，最好是每个月进行一次专业的培训，让家长们有所收获。推荐阅读：微信群、公众号、小程序，婴儿游泳馆的三大法宝

第五，合理的社群裂变机制。通过转发朋友圈或者好友的方式，加上活动送出的礼品、红包等，让家长们帮忙宣传店铺和活动，让社群拥有更多的成员，也让自己的顾客群体越来越大。

第六，结合会员营销给出最好服务。每天进行秒杀活动，每周的拼团活动，专门的会员优惠，结合节假日、店庆、周末等，做出更多对家长有利的活动，刺激家长的消费。推荐阅读：婴儿游泳馆的社群营销要怎么做

对婴幼儿游泳馆来说，做社群营销刚开始会比较难，而且过程中会遇到各类问题，需要店长不断的解决和提升自己，但是在社群运营正规且壮大后，群里的顾客家长对店铺的信任度也极高，在群内做活动、做推广也会更得心应手，同时也能塑造自己店铺的核心价值。