家长在婴儿游泳馆办会员卡只是开始
开一家婴儿游泳馆,每个老板都有自己的经营理念,就拿办会员卡这件事来说,有的人认为是办卡只是开始,后续服务更重要,有的人认为办完卡钱拿到手里,后续怎么来都行,钱转到就行,就是认知和商业素养的区别,其实如果家长在婴儿游泳馆办了会员卡,后续却不怎么进店里,看起来婴儿游泳馆省了不少成本,实际并不赚,为什么这么说呢?
家长在婴儿游泳馆办会员卡只是开始一般家长带宝宝在婴儿游泳馆体验后,大多数家长都会长草,毕竟婴儿游泳馆不仅解决家里洗澡难、游泳不安全等问题,还能让宝宝通过游泳更健康、更快乐,所以办卡并不低,而办卡一般都是几百上千元的卡,对婴儿游泳馆来说,能够缓解一部分的经营压力。推荐阅读:婴儿游泳馆会员办卡协议模板
但是,婴儿游泳馆真是只是为了这些吗?办会员卡只是预收了家长未来一段时间内在店内的消费,并不是真的可以算作利润,办卡后家长是否带孩子进店,也要分两方面来看,一种是认为省去成本,一种认为是损失。 为什么顾客办卡后不进店并没有赚 如果家长在婴儿游泳馆办卡后,因为各种原因,很少带孩子进店,从表象上来看,店里可以节省去服务孩子的成本,毕竟会员卡到期后店铺方就能以合同为凭据,要求家长续卡后才能再享受服务,但是从长远来看呢? 家长办卡后不带孩子进店,如果是家长自己忙的话还容易理解,如果家长对店铺的服务不满意而不进店,那店里就会损失这位顾客,顾客续卡的几率很低。还有一方面是,家长办卡后不再进店,那店里提供的其他服务、产品,比如小儿药浴、推拿、母婴用品、产后修复等,也不能让顾客进行消费。推荐阅读:提高婴儿游泳馆客流量如何将自己的被动变为顾客主动? 家长办卡后到底进店好还是不进店后 实际上,每位店长都会核算自己的成本和利润,而最需要把控好的就是,按照会员卡的服务内容,宝宝进店一次店内要投入多少成本,比如说店铺运营一天成本为1000元,一天接待宝宝的数量为40位,那么每一位宝宝的服务成本为25元。
然后再进行如下计算,一张会员年卡的售价为1500元,折合每个月的销售额为125元,也就是宝宝每个月进店5次,就是收支平衡状态。可以看出,宝宝每个月进店一次,看似赚了不少,实际上倒不如宝宝每个月进店三四次,每次进店后在进行其他方面的销售,这样对店铺的销售反而是种提升。推荐阅读:游泳馆顾客进店率下降,推广会员卡被拒,如何提高顾客进店率? 需要注意的是,上面的成本和利润计算只是举例,每家店铺的运营成本和会员卡都不一样,可根据自己店铺的实际情况进行计算,然后保证不亏本的情况下,尽量让家长多带孩子进店,这样不仅能真正的让孩子锻炼身体、体验快乐,也能从其他项目、商品上获取利润,是真正的店铺、家长和孩子的三方共赢。
家长在婴儿游泳馆办会员卡只是开始