婴儿游泳馆店长是整个门店的领导者,只有领导的方向准确无误,才能让店铺可持续发展,的店长管理的五个重要工作是:设定目标、组织安排、激励和沟通、绩效评估、发展人才,这是店长的重要工作,下面是分别详细介绍:
设定目标:婴儿游泳馆店长要设定预期目标,需要具体到每周、每月、每季度和每年的目标计划,没有目标的发展不仅没有方向,也没有动力。当然设定目标的时候,也要有对应的实现方法,而不是假大空的目标。
组织安排:对于婴儿游泳馆来说,岗位来说相对比较少,组织结构比较简单,一般是游泳指导师、前台,有的店铺会设有专门的销售人员,安排好各个岗位的工作内容,对应的薪资待遇,保证每位员工都能各司其职。
激励和沟通:对于员工来说,薪资待遇和发展前景是最重要的因素,所以通过设定目标和激励手段,让员工觉得干起来有动力,而沟通是解决员工在工作中的各种问题,合理有效的沟通也要注意人性化,不要让员工觉得管理者高高在上。推荐阅读:经营成功的婴儿游泳馆都离不开优秀的员工
绩效评估:如果是设定目标是第一步,那么绩效评估就是中期重要的一步,千万不要只设定目标而不跟踪效果,这就会让员工越来越懈怠,因为不过绩效评估,不仅意识不到问题所在,也更找不到解决的办法,导致管理中的大部分问题都无效化。
发展人才:每一家门店的发展都离不开专业人才,而人才来源可以是通过内部培养,也可以是外部招聘,在设定的目标总不能达到时,就需要考虑人才问题了。推荐阅读:婴儿游泳馆招聘员工,不满足这五点,送上门也不能要!
婴儿游泳馆的发展,最离不开的两点就是:人才、钱,其中人才问题和管理是密不可分的,作为店长要了解到管理的重要性,也要做好管理工作,重点关注员工擅长做什么、能做什么,而不是不能做什么,自己做好决策后带领员工实现目标。