其实,之前我们婴游网曾经提过,低价体验活动更适合新开的婴儿游泳馆快速打开市场,对于开店时间久的店铺来说效果有限,而且控制不好会让家长养成“薅羊毛”的习惯,不举办活动就不进店,没有优惠就不买单,这种活动要怎么改进呢?
低价活动没有后续是关键原因
低价体验活动,家长的购买的意愿是挺强的,但是这类活动一般只有一次或者两次时间,有些比较谨慎的家长不愿意办卡,也许是因为短时间内信任度不够,也许是看到店铺存在一些问题并没有当面指出等,但是总归是体验这一两次后就不进店了。推荐阅读:做好体验活动,是婴儿游泳馆开发新客的关键
家长没有后续的买单,这种低价活动就比较失败了,吸引进店的顾客转化率低,和销售人员水平有关,也可以从活动自身上找原因,低价能让家长快速买单,但是也会增加家长的警惕性,“一分价钱一分货”是很多人信任的准则,也让店铺的后续活动优惠空间十分小,相信不少店长都有这样的感觉。推荐阅读:婴儿游泳馆如何提高会员转化率,吸引会员五大方法就在这里!
低价活动需要改进活动形式
对于婴儿游泳馆来说,低价活动付出成本多,后续成交率上不去的话就可能会亏本赚吆喝,既然传统低价活动效果有限原因已经找到,那么相应的改进方式也应该有,具体的方法有:
1、低价活动增加次数放宽时间。比如上面说的39.9元游泳两次,意味着单次价格在20元左右,可以改为240元12次,一年时间家长带孩子进店洗澡就不止12次,每次进店都需要销售人员不断的引导成交其他项目,比如小儿药浴、水育课程、产后修复等,适合单店项目较多的店铺。
2、低价活动有效期内办卡优惠。如果不能增加次数,可以在顾客进店后推出新办会员卡的优惠,用这类优惠快速抓住顾客的心理,比如39.9元两次体验时,办卡享受50元现金优惠,体验活动也可以给会员积分,通过快速成交来减少顾客的流失。会员营销可参考文章:婴儿游泳馆怎么做会员营销
3、返利方式增加顾客进店次数。还拿39.9元两次来举例,可改为49.9元体验两次,但是顾客每次进店后有消费的话,可返还10元,但是这10元需要体验超过五次后集中返还,顾客进店五次的话,成交率大大提高,如果还不能成交就是销售员水平问题了。
对婴儿游泳馆来说,仅仅让顾客进店是不够的,特别是现在不少店都在推广低价活动,这种竞争情况下就要改进,想办法提高成交率,而不是一直在“低价”上和别人较劲,仅仅拼价格是完全没有前途的,有的时候优惠同样的价格,但是有后续的工作提高成交率,这样的活动才是成功的,让顾客进店只是第一步,成交办卡才是目的。