社群营销是这几年特别火的词汇,对于门店来说特别重要,而且不少门店都在上面进行尝试,但是做到的效果却不太一样,有的能实现百万流水,而有的只是在尝试后就放弃了,到底社群营销要怎么做呢?今天来为大家介绍一则案例,婴儿游泳馆通过社群营销实现百万流水。
其实,这家婴儿游泳馆通过社群营销实现百万流水,主要有四个方面,通过打造精细化的社群运营方法,不断的提升销售额,具体方法如下:
第一,打造自己门店在微信的人设。正常来说,一个人是什么样那她的店也是什么样,在微信上也要树立自己的门店的形象,门店的形象应该是真实、热情、分享,大多数顾客会在线下店里对员工的推销感到厌烦,但是对网络上的推广会觉得理所应当,在社群里分享育儿知识、有奖问答,进行朋友圈互动,点赞送礼等一些增进客群关系的动作,以交朋友为目的的发展不仅快速增加好友数,同时增加顾客对门店的信任。相关阅读:打造良好的店铺形象才能吸引消费者的兴趣!
第二,系统的打造微信矩阵。现在的微信已经是一个超大型手机应用,微信好友、朋友圈、社群、小程序、视频号、公众号、直播等多种形式,而门店也不仅仅是只有一个微信号,通过多个微信互相沟通交流互动,丰富门店的形象,规划好各项内容,这家门店的12个微信号三万多好友,让店铺的销售不再是难事。
第三,精细化运营和拿每个顾客做朋友。微信里有一个很好用的好友管理方法就是标签,通过给不同的顾客进行标签分组,针对不同类型的顾客制定对应的运营方法,比如静止客户、低客单、高客单和超高客单客户分别有不同的运营、维护和促销方法,同时用好星标、备注,可以快速查询到顾客的基本情况,从而进行个性化的推荐服务。相关阅读:为什么婴儿游泳馆拉的群大多数都成了死群,值得反思 第四,深度挖掘客户的终身价值。可能线下婴儿游泳馆仅仅是宝宝游泳、洗澡的地方,但是在线上能够提供的服务很多,只要是围绕着婴幼儿群体,奶粉、洗护用品、牙刷、童车、童装,到宝妈所需的护肤品、保健品、美容产品等,顾客的每一项需求都是一门生意,而销售额=顾客数量X客单价,提升客单价也是提升门店利润的关键。 可以看出,这家婴儿游泳馆做社群营销,并没有多少所谓的秘籍,但是可以依靠社群营销做到和三万多顾客做朋友,这件事做好了赚钱就是十分轻易的,而做到这种程度的门店,在节假日更能实现利润的翻番和大幅度提升。推荐阅读:火热的“社区团购”和婴儿游泳馆能否结合?事在人为