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作为婴儿游泳馆经营者，人人都想经营好自己的婴儿游泳馆，但现实是，随着家长对婴儿游泳的好处越来越认可，婴儿游泳馆如雨后春笋，拔地而起，想要在竞争激烈的婴儿游泳行业闯出名堂，也不是一件容易的事。
若想经营好一家婴儿游泳馆，我们要知道的是，我们面对的是哪些客户？真正的客户主体是谁？有同行说是家长，因为家长才是消费的决策者；也有人说是孩子，因为我们真正的服务对象是孩子。推荐阅读：开婴儿游泳馆不赚钱的三大习惯，你可知道？
其实，这两种说法都对！
一般来讲，对于0-2岁左右左右的宝宝来讲，我们的服务对象是家长。为什么这么说呢？因为此时的宝宝虽然有需求，但总归是孩子，还不太善于表达，即使表达出来，也不一定会被满足。这个时候，我们可以从家长入手。
比如说，除了在婴儿游泳馆备一些常用的母婴用品，满足客户的基本需求之外，还可以设置一些融入吸引家长的项目。比如：美容项目，产品护理等项目，洗衣家长的注意力。也可以设置一些专门的休息区，学习区，让家长免费使用。
总而言之，面对.-2岁左右的宝宝，我们可以从家长入手。在孩子接受项目的时候，让家长有事可做，给家长留下好印象。和其他婴儿游泳馆相比，你的店铺也更有优势，家长也就自然而然的愿意到你的店里来消费了。推荐阅读：别让这些坏习惯影响了你的收益
对于2岁以上的孩子来讲，我们的“工作”重心就可以放在孩子身上了。因为，通常来讲，2岁以上的孩子，不仅好奇心重，能清楚的表达自己的需求，而且，还有一个共同的特质，那就是，会闹，不达目的不罢休！
我们可以在婴儿游泳馆备一些比较受欢迎的小玩具，或者在婴儿游泳馆店铺门口放置摇摇椅，有条件的还可以设置游乐专区，吸引孩子的目光。
当然，当孩子需求实在得不到满足并且哭闹不止的时候，我们也可以送一些小礼品。这样既暂时满足了孩子的意图，也在一定程度上给了家长一个台阶下，为家长留足了面子。这样替客户考虑的店家，能不受家长欢迎吗？
所以说，想要经营好婴儿游泳馆，就要明白我们的服务对象是家长还是孩子，要懂得在保证服务质量的基础上，随机应变。推荐阅读：婴儿游泳行业里的经营高手，不得不服
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