几乎上所有的婴儿游泳馆经营者都遇到过这样一个问题:宝宝在水中游的正欢快,突然面色一沉,所有所思的样子,然后......噗呲......一股污黄之物从纸尿裤缝隙中飘然而出......
宝宝便便到泳池里了!那么,宝宝便便到泳池里怎么办呢?
罚吧
都是老客户,抹不开面子
不罚吧
经济损失又该怎么办
这就要说温馨提示的重要性了
绝大多数婴儿游泳馆墙上挂满了婴儿游泳馆卫生管理制度、婴儿游泳馆员工管理制度、婴儿游泳馆服务操作流程、婴儿游泳注意事项、婴儿游泳与抚触的好处、产后护理推荐以及种种规章制度,可唯独少了关于婴幼儿游泳排便污染补偿提示!推荐阅读:婴儿游泳馆朋友宣传文案合集
在《关于婴幼儿游泳排便污染补偿提示》中,必须明确告知赔偿金额的计算方式,否则就是剥夺消费者的知情权。俗话说,丑话不说在前面,往往有丑事出现在后面。提前将关于婴幼儿游泳排便污染补偿提示告知于客户,问题往往就会变得更容易解决。
注意,一定是补偿提示,而不是罚款须知!商家对消费者是没有处罚权的,按照消费者权益保护法规定,经营者不能用格式条款、通知、声明等方式来限制消费者的权益,以达到减轻自己责任的目的,单方的处罚和决定是无效的!
但是并不说明我们作为经营者,就没办法维护自己的权益了。考虑到问题的特殊性,和对其他消费者的影响,双方可以协商,对所造成的损失进行补偿。如果协商不成,走法律程序的话,法院通常会以自由裁量的形式来做出相应判定。
当然,补偿不是目的,目的是最大化的避免这样的事情发生。一定要让家长明白选择合适的婴儿游泳纸尿裤的重要性,坚决避免宝宝不穿婴儿游泳纸尿裤就下水游泳。说到这里,我们也要为孩子们提供质量好、性价比高,客户容易接受的婴儿游泳纸尿裤。推荐阅读:婴儿游泳馆如何引流?
毕竟,一旦有宝宝便便到泳池里,我们要花费大量的时间去清理泳池,清洗管道,并重新换水。在此期间,不仅需要投入大量的人力财力物力,还不能接待其他客户,也就严重影响了店铺的正常经营。而为孩子选择合适的纸尿裤,就能最大化的避免这些事情的发生。
其实,像以上这些事情,我们也可以同家长讲。因为绝大多数情况下,家长在孩子便便到泳池后拒绝补偿的原因就是,他们不明白事情的严重性,不知道宝宝在污染泳池后,我们需要付出多少时间、金钱和精力才能让泳池继续投入使用。
当家长意识到宝宝拉臭臭污染了泳池,我们需要清洗泳池,还需要换水换滤芯,增加了营业成本,与此同时,我们不能正常营业。绝大多数家长在了解关于婴幼儿游泳排便污染补偿以及我们的不容易时,也就不好意思再说什么了。推荐阅读:久等了,经营婴儿游泳馆七大秘诀!
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