相信每个婴儿游泳馆经营者都想将自己的婴儿游泳馆经营的更好,赚更多的钱。事实上,想要将婴儿游泳馆经营的更好,专业的话术是必不可少的。学会这些专业的话术,让你变身赚钱达人!
首先,顾客进店之后,一定不要置之不理,让其自由观看。要主动迎上去,并开口表示:您好,请问您想让您的宝宝接收哪种服务?是洗澡还是游泳?这样的话,顾客就会不自觉的从以上两种选择中选择其一,我们暂时留住顾客的目的也就达到了。
其次,要懂得使用提出问题的方式来接近顾客。要知道,虽然目前婴儿游泳的好处被绝大多数家长所认可。但是,还是有一些家长对婴儿游泳的好处心存疑虑的。因此,要懂得使用提出问题的方式来接近顾客,让顾客坚信婴儿游泳的好处。推荐阅读:提高婴儿游泳馆进店率的五个方法
比如说,如果我送给您一套有提升宝宝免疫力的锻炼方式,您也觉得很有效,您会接受吗?或者说,如果您让孩子尝试游泳后,您的宝宝很喜欢游泳,您会让宝宝继续吗?这样简单明了的方式,客户几乎找不出说“不”的理由,就很容易提高成交率。
然后,要知道虽然家长十分乐意为宝宝的早期教育投资,但是也会注重投资的成本与效果。这个时候就会考虑优惠力度的问题。如果发现家长对婴儿游泳十分感兴趣,这个时候我们就可以明确表示;“办理会员卡优惠更多哦”,伺机进行会员卡的推广。
最后,需要提醒广大婴儿游泳馆经营者的是,服务从沟通开始,不仅需要专业的话术,也要必备一定的沟通技巧。如果发现顾客对较为专业的沟通话术不是很感兴趣,则建议根据实际情况,切换为更“接地气”的,能吸引消费者的沟通语言。推荐阅读:婴儿游泳馆环境卫生六大要求!
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