【干货】经营婴儿游泳馆被顾客吐槽收费太贵该怎么回答

相信绝大多数婴儿游泳馆经营者都会被顾客吐槽过收费太贵的经历吧，面对这样的吐槽，你是如何解决的呢？今天，婴游网就为您分享干的发涩的干货，教会你当顾客吐槽婴儿游泳馆收费太贵该怎么回答。话不多说，接招吧！

首先，如果顾客只是开玩笑似的表明你的婴儿游泳馆收费太贵了，大可不必在意。因为很多顾客在消费的时候已经习惯了讨价还价，但并不是希望价格真的可以在降低一点。这个时候您只需要微笑应对或者转移话题即可。推荐阅读：当顾客说收费贵时，千万别这么回答

其次，如果顾客多次强调您的婴儿游泳馆收费太贵了，并明确希望可以优惠一些，您可以按照店铺相关规定，结合顾客消费实际情况，给予顾客适当的优惠。或者在保证盈利的基础上赠送顾客一些小礼物，就能很好的解决这个问题。

然后，当顾客不断的强调您的婴儿游泳馆收费太贵，并且拿其他婴儿游泳馆作对比，您就要注意了。千万不要直接说别人家的服务质量不行，这样做法只会让顾客对你的店铺印象大打折扣。正确的方式是向顾客介绍店铺所具备的，而其他婴儿游泳馆不具备的优势。推荐阅读：婴儿游泳多少钱一次，别被忽悠了

最后，如果顾客一定要坚持自己的态度，并表示不降价就不消费了。遇到这种顾客时，你也不要着急，毕竟顾客就是上帝。使用比较委婉的话语告诉顾客，已经是最低价了，降价是不可能的。一定要有自己的底线，不然的话，婴儿游泳馆的经营就会变得很艰难。

总而言之，面对顾客抱怨婴儿游泳馆收费太贵时，我们要尽量将这个问题绕开，不要直接回答，避其锋芒。因为一旦进入价格谈判，我们就会变得比较被动。虽然我们可得罪一个上帝，但是却会给婴儿游泳馆带来负面影响，这对婴儿游泳馆的长久经营十分不利。

需要注意的是，虽然最终消费决定权在顾客手中，但是作为婴儿游泳馆经营者，我们也不能为了留住顾客不断的降低价格，一定要有自己的底线！不然的话，一点所有的顾客都这样去做，那么你的婴儿游泳馆还谈何盈利？推荐阅读：水育师应该去哪儿学？收费标准怎么样？

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