【经验】开婴儿游泳馆遇到蛮不讲理的家长应该怎么做？

正如在日常生活中一样，婴儿游泳馆经营者在每天的经营过程中，也会遇到一些十分不讲理的家长。没事挑事儿、有事儿闹事儿，甚至影响了婴儿游泳馆的正常经营，让经营者很是头痛。那么，开婴儿游泳馆遇到蛮不讲理的家长应该怎么做呢？我们一起来学习一下经验吧。

首先，我们应该沉住气，冷静下来。不管顾客多么的蛮横不讲理，也自己受到了多大的委屈，一定要沉着冷静。时刻记住，冲动是魔鬼，会让人失去理智，激化矛盾。一旦自己不理智，激化了矛盾，有理也会变成没理，这对于婴儿游泳馆的长久经营是十分不利的。

其次，在冷静下来之后，就要仔细想一想，为什么顾客会如此的不讲理呢？是因为自己哪一点做的不够好，或者有哪一点没有达到顾客的满意呢？或者，真的只是顾客的蛮不讲理？总而言之，找出造成矛盾出现的原因，才能更好的处理矛盾。推荐阅读：如何通过抖音宣传，提高婴儿游泳馆收益？

然后，学会换位思考。作为服务行业，并不建议和顾客产生矛盾，因为这对我们的店铺影响实在太大了。要学会换位思考，多站在对方的角度想一想。我们可以好言相劝，等对方情绪稳定下来再谈，毕竟争吵不是目的，我们要做的是解决问题。

最后，奉劝各位婴儿游泳馆经营者，要时刻保持一颗豁达的心，选择性原谅。所谓“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，能忍就忍，能让就让。不管是谁谁的责任，和顾客产生矛盾，都不是什么好事，不仅会影响店铺形象，严重时还会引发肢体冲突，造成两败俱伤。推荐阅读：婴儿游泳馆发朋友圈培什么文字？

你以为这就完了？不！要知道，这篇文章的目的并不是让你学会容忍，更不是向你灌输心灵鸡汤！而是为了教给你遇到蛮不讲理的顾客时应该如何处理，帮助你更好的经营！所以，如果顾客实在太过分了。那么，我们也应该做点儿什么，而不是一味地去忍让！

如果你遇到一个毫不讲理的人，那么最好的方法就是冷落。但如果这样的方式失去了作用，对方仍旧喋喋不休甚至蹬鼻子上脸，不妨其人之道还其人之身。也就是说，找个更加蛮不讲理的人来和他理论，挫杀对方的锐气！让他明白，一山更比一山高！

所谓忍无可忍无需再忍，如果顾客已经触犯了我们的底线，那么，让其得到一点儿必要的教训也是为他好！具体使用什么方法，那就看你们自己了！当然，提醒广大婴儿游泳馆经营者，触犯法律的事情千万不要做哦，那样会对你自己十分不利！推荐阅读：一个优秀的活动方案，只需要三步！

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