无规矩不成方圆,纵观各个行业,若想保证长久的发展,就必需制定一定的“规矩”。很多婴儿游泳馆经营者都深知,规矩,带有明显的导向性和约束性,更能激发员工干劲儿。若想保证婴儿游泳馆的良好发展,就必须制定员工守则!别慌,超详细的婴儿游泳馆员工守则送给你。
(一)工作制度
1. 上下班制度:
上班实际:上午8:30-12:00;下午13:00-17:00;
2. 按时考勤
上班需在考勤表上签字;
3. 准时上下班,加班另算加班费;迟到、早退不请假者酌情罚款;
(二)员工守则
1. 热爱本职工作、勤奋认真,持续良好的工作精神状态;
2. 注重仪表,化妆得体,衣着整洁;
3. 上班时间不得私自离岗、串岗、不得在婴儿游泳馆高声喧哗;
4. 上班期间不准吃零食,不得在游泳馆做与工作无关的事情;
5. 爱护公共财物,婴儿游泳用品的领取,归还建立签字制度;
6. 维护好婴儿游泳馆的环境卫生;
7. 严谨向顾客恶意推销茶产品;
8. 各部门之间密切配合,协调工作;
9. 加强沟通,增进合作,提高工作效率;
10. 遵守法律法规,社会公德以及婴儿游泳馆各项规章制度;推荐阅读:员工执行力不强,管理就是零
(三)职业道德要求
1. 从事与婴儿游泳馆利益冲突的业务时,员工应向经营者提出职务上的回避;
2. 婴儿游泳馆对外的交际活动,应本着礼貌、大方、简朴的原则,严禁涉及不法行为;
3. 未经婴儿游泳馆批准,不得将婴儿游泳馆设备、耗材等擅自出租、变卖给他人;
4. 严谨偷窃,侵占婴儿游泳馆财物,如有发现应及时举报或采取有效措施;
5. 保守婴儿游泳馆商业秘密,未经婴儿游泳馆允许,不得将私密文件私自复印;
(四)工作要求
1. 具有良好的服务意识、服务态度以及服务技巧;
2. 对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任;
3. 服务领导安排,全心全意为每一位宝宝服务;
4. 对于家长提出的要求,尽量给予满足;
5. 洗澡时,保证宝宝的安全;
6. 对待所有客户都要保持微笑,自然、大方、稳重;
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