在经营婴儿游泳馆的过程中,难免会遇到一些比较难缠的顾客。从这些顾客嘴里总能听到一些十分尖锐、十分敏感的问题,让经营者“无语凝噎”!那么,婴儿游泳馆遇到比较难缠的顾客该怎么办呢?婴游网小编总结了难缠顾客常问的五大问题,现分享给你们,帮助您机智应对!
常见问题一:我们都交了钱了,为什么不让我们多游一会儿?
是这样的,我们是根据您宝宝的月龄和综合情况控制游泳时间的,之所以不建议您的宝宝游太久,是因为您的宝宝在此阶段,游泳时间太长了反而对宝宝生长发育不利。比如说,一个月左右的宝宝一般游4-5分钟就可以了,但是3-4岁的宝宝可能游30分钟左右的都有。就好比大人一下子跑几圈会受不了一样,并不能让宝宝一下子游太久的。您放心,我们是根据宝宝的实际情况和综合表现来一点一点的增加时间的。推荐阅读:如何挖掘潜在顾客
常见问题二:我们的宝宝练习婴儿游泳究竟能起到作用吗?
让宝宝练习婴儿游泳当然能起到作用啊,您大可放心!您也能看到,几乎上所有的宝宝在水中都玩儿的十分开心。而其实上,婴儿游泳就是让宝宝在玩儿中学,在学中玩儿,这样更利于宝宝得到更好的锻炼。充分发挥宝宝的大脑思维,提高宝宝主动学习的兴趣,让宝宝更快的吸收所学到的东西。而且,有您的陪伴,宝宝更愿意接受婴儿游泳,在练习游泳的过程中表现的更自然,更轻松,更能起到良好的锻炼作用。
常见问题三:你们的婴儿游泳圈安全吗?自带婴儿游泳圈行不行?
我们的婴儿游泳圈都是从正规厂商购置的,每天都会有专人检查婴儿游泳圈的情况,足以保证宝宝的水上安全。不仅如此,在宝宝练习婴儿游泳的同时,我们还会有专人陪护,密切观察宝宝在水中的一举一动,保证宝宝的水上安全。我们提供的婴儿游泳圈更专业,更能满足宝宝的实际需求,您大可不必自带婴儿游泳圈。为了保证宝宝更好的享受婴儿游泳,在保证安全的前提下得到更好的锻炼,我们是不接受自带婴儿游泳圈的哦。推荐阅读:如何通过沟通提升业绩
常见问题四:你们的水多久换一次,能保证宝宝的安全吗?
关于水质的问题,您大可放心。作为给宝宝提供服务的行业,我们必须保证水质,做到一天一换水,每天一消毒。绝不会为了图省事或者想要节约成本使用不合格的水,这样不仅会影响婴儿游泳馆的口碑,更无法保证宝宝的安全!这样经营婴儿游泳馆无疑使搬起石头砸自己的脚,换作是您,您愿意这样做吗?而且,我们每天都会严格把控水质,保证为每一位宝宝提供最优质的服务。
常见问题五:是不是为了赚钱才让宝宝每次游泳都换新的防水纸尿裤。
这位家长,您可太冤枉我们了。婴儿游泳防水纸尿裤不能重复使用并不是我们为了赚钱,而是为了更好的保证您宝宝的健康。虽然宝宝使用过的纸尿裤一般不会有破损或者其他问题的出现,但是使用过的纸尿裤都会留下宝宝的尿液以及粪便,即使清理也难免残留一些细菌。重复使用纸尿裤对宝宝的健康十分不利。而且,您看,几乎上所有的纸尿裤品牌都会在包装袋上明确表明不可重复使用。我们并不是为了赚钱,而是为了更好的保护您的宝宝。
温馨提示:婴儿游泳馆经营者在经营过程中遇到比较难缠的顾客时,一定要控制好自己的“小脾气”。记住,我们是服务行业,一定要时刻做到微笑服务。发脾气一时爽,但会严重影响店铺形象,对我们的经营没什么好处!建议经营者参考以上方式,机智应对哪些比较难缠的顾客。您遇到过哪些“奇葩”的顾客呢?欢迎留言评论哦!推荐阅读:婴儿游泳馆工作制度
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