作为婴儿游泳馆的经营者,都想招聘一个合格的店长来辅助经营。这样不仅能让自己更省心,还能为婴儿游泳馆带来更大的利润。那么,什么样的店长才算合格呢?婴儿游泳馆店长有哪些职责呢?婴游网小编告诉你:做到这六点,才是一个合格的婴儿游泳馆店长 !
1. 每天早上检查婴儿游泳馆卫生情况是否良好,若卫生不合格,给予提醒并进行相应处分;监督或检查主管分配问题及卫生、服务和应急问题。每早检查厕所卫生,上午、下午各抽査一次。每周三安排统一大扫除,并细心检查,要求卫生死角要清理彻底。推荐阅读:婴儿游泳馆员工管理制度
2. 不定时看监控,了解泳区内有无问题发生并及时解决。前台保持一站一坐,保证随时观察到客户的进店动向,方便及时为顾客提供服务。若泳区内无人,预约间隔时间1小时以上者安排培训老师及时给予培训,如无培训内容安排其他项目,充实老师的时时间。
3. 每周六中午抽时间开展婴儿游泳馆总结会议,归纳总结一周之内的问題,总结解决方案。每周日早晨开早会,把一周内的问題总结和各位老师说一下,并指出解决方案,询问老师是否有其他疑问,如有问题,则提供新的解决方案。
4. 检查系统操作是否有错误之处,例如:新建信息,修改信息等,查询婴儿游泳馆水育师是否有丢刷、多刷会员卡的问题出现,查询会员顾客有无漏评问题。根据水育师工作情况,合理安排水育师轮休表。推荐阅读:婴儿游泳馆员工培训方案
5. 监督前台人员做好每项工作,前台工作不到位于店长有连带责任。及时配合上级领导的工作安排,监督物品消耗、成本控制,记录店内支出、收入情况。每周统计,并绘制成表,然后交给经营者。
6. 不定期检查库房是否凌乱,提醒整理;定期抽查员工宿舍卫生,每周五定期大扫除,检查并监督宿舍长做好本宿舍内的卫生及休息情况(安排宿舍内部人员轮班打扫)。和员工搞好关系,提高员工凝聚力。
做到以上六点,才是一个合格的店长。店长的作用不可小视,是一个团队的领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响到婴儿游泳馆的业绩。希望广大婴儿游泳馆经营者能够参考以上店长工作职责,招聘到合适店长,让婴儿游泳馆在店长的带领之下,生意越来越红火。推荐阅读:婴儿游泳馆员工管理要求
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