新年新气象，婴儿游泳馆管理制度要完善

新年新气象，婴儿游泳馆管理制度要完善，才更能保证婴儿游泳馆长远发展。为此，婴游网小编专门总结了婴儿游泳馆劳动纪律以及员工礼仪和仪表问题，希望帮助婴儿游泳馆经营者在2019年里获得更大的利益，婴儿游泳馆得到更好的发展。

劳动纪律

1、按时上、下班，公司工作时间内不得擅自离开岗位，不得迟到、早退、旷工；

2、服从上级下达的工作安排并按时完成任务； 推荐阅读：运营好一家婴儿游泳馆的方式

3、服从职位调动；

4、言谈举止要文明，不准粗言秽语或与同事发生口角，一经发现，当事者务必重罚；

5、节约使用店里的任何用品和器材，爱借设备，节约水电；

6、保持良好的个人及办公区域卫生。不乱吐夷，丢纸屑、果皮、杂物等，保证工作环境整洁，优美，泳后物品摆回原位；

7、离开休息室前，需保持桌面整洁、干净，所有凳子请归位，电脑和空调在不用时，应立刻关闭。

8、工作时间内，禁止吃零食；工作当日禁止食用味道较重的食物；

9、不得在店内大声喧哗、聊天、讲私人电话；

10、开会或工作时间须提前把手机或其它通讯媒介调置为振动或关机，如有急事须迅速蔽离会议场所接听；

11、注意节约办公设备，节约水电；节约日消费品。

12、所有空调及排风在室内无人时，请最后服务的游泳师给予关闭。

礼仪及仪表

1、客户来公司后，任何游泳师见面都要主动与客户打招呼～“您好！” 推荐阅读：婴儿游泳馆春节活动怎么做？

2、客户主动与游泳师打招呼，游泳师一定要回应客户。

3、上下楼遇到客户时，一定让客户先行，并叮嘱：“请您慢走或请慢点，遇到抱孩子年岁较大者需換扶。必要时，要帮客户提包或抱下宝宝。以保证顺利上下楼梯。

4、需要家长提供任何宝宝物品时，请先称呼，再说所需物品。例：＊妈妈，您给宝宝带＊东西了吗？

5、微笑待人；服装整洁；员工问友好相待、相互尊重。

6、员工在工作过程中必须要精神饱满，徹笑带人，热情服务；对待所有客户都要保持微笑，自然、大方、稳重、有礼、用敬语，不以种族、服饰取人；

7、员工在工作时间必须统一穿公司工服；脚上必须穿同色袜，禁止穿花色或鲜艳的袜子上班。

8、禁止员工化浓妆、带手饰、头发要盘起。不得染鲜亮彩发。

9、不能留指甲，双手要温暖、光滑。

10、服务宝宝时，要保持愉悦的心情，面部表情自然微笑；禁止带有呆板或无面部表情的员工服务宝宝。

11、在工作区内员工要保持站姿顺直，不得倚靠它物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望、摇头晃脑。

12、员工或实习人员均不得坐着与客户聊天。

13、实习人员在池区内外学习时，均不得大大声音逗宝宝，站姿坐姿要端正。时刻保持严谨认真的态度。推荐阅读：婴儿游泳馆开分店要注意哪些问题

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