婴儿游泳馆如何实现顾客“老带新”

关于老顾客带新顾客这个问题其实在国外早有研究，在西方企业界，有36％的顾客是靠现有顾客推荐的。这既是一个向现有顾客提供增值服务，让现有顾客满意的方法，也是开发新顾客的机会。那么，婴儿游泳馆该如何实现顾客“老带新”呢？

其实作为婴儿游泳馆的经营者应该明白这样一个道理，要想实现顾客老带新，首先要做到的就是获得一批忠实的老顾客，这就要求让顾客达到满意，这样才会让老顾客带领心顾客入门消费。推荐阅读：婴儿游泳馆可以开展哪些活动吸引顾客

接下来，婴游网小编就为大家讲述两个老顾客带新顾客的案例：

老顾客带新顾客成功案例一：

某品牌女装针对顾客的伴购人员设计了两套方案，一是针对已经购物的顾客，赠送两份礼品，一份大礼给购物者，另一份稍小一点的礼品直接送给陪伴购物者；二是针对已经购物的顾客，采取抽奖的方式，伴购者也可抽奖，但是奖项是有分别的，买的人奖品大，伴购者奖品小，但是中奖率高。这一方法实施后，店老板发现，顾客的伴购者的态度发生的转变，一再鼓励她的朋友购买，目的是买后她也可以得到一份礼物。

老顾客带新顾客成功案例二：

某美发店的大部分顾客是学生，一个学生来做发型，会带一个或几个同学当参谋，这些参谋很大程度上就是潜在的客户。为了吸引这些参谋，老板决定：凡是来当参谋的同学，均可以得到一份精致的小礼品，如小镜子、钥匙扣等等。这个办法果然有效，有时一个学生，会带来三四个同学，目的就是为了来要小礼品。过了一段时间后，这所学校的女生，绝大部分都成为这家美发店的顾客。推荐阅读：婴儿游泳馆吸引顾客的几个方法。

结合以上案例，婴儿游泳馆可以实行老顾客带新顾客免费发放婴儿游泳代金券活动。具体操作过程为：婴儿游泳馆老顾客带领新顾客人数越多，所得婴儿游泳馆代金券额度越大，但是要注意，所带新顾客人数应达到一定数目方可获得婴儿游泳代金券，如：老顾客带领新顾客2名可获得五元婴儿游泳代金券，五名可获得二十元婴儿游泳代金券（注意，具体人数和金额设定婴儿游泳馆可根据实际情况而定，活动应以不影响收益为前提下进行。）

此外，针对新顾客婴儿游泳馆还可以免费赠送一些小礼品，在不影响利益的情况下适当加大优惠力度，让新老顾客都享受在真正的优惠。而且，婴儿游泳馆还可以对顾客的陪同人员提供促销服务，把他们培养成新顾客。这样，婴儿游泳馆就可以获得更多的顾客了。推荐阅读：婴儿游泳馆如何把顾客当朋友进行服务

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