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3.15母婴调查:电商假货太多,维权难度大

2018-03-15来源:婴游网
核心摘要:今天就是3.15消费者权益保护日,我们就不难联想到母婴行业的假货问题,特别是电商上的假货问题,根据新浪的调查数据显示,电商渠道假货十分多,各大电商平台都有问题,而其中纸尿裤更是重灾区,而维权方法中23.96%的网友会选择投诉,39.29%的网友在微博、朋友圈吐槽,36.75%的网友自认倒霉。
       今天就是3.15消费者权益保护日,我们就不难联想到母婴行业的假货问题,特别是电商上的假货问题,根据新浪的调查数据显示,电商渠道假货十分多,各大电商平台都有问题,而其中纸尿裤更是重灾区,而维权方法中23.96%的网友会选择投诉,39.29%的网友在微博、朋友圈吐槽,36.75%的网友自认倒霉。
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电商不仅包括普通网购,还包括微商、代购、海淘等途径,遇到假货伪劣母婴产品的站全部渠道的62.4%,母婴用品专卖店买到过假冒伪劣产品占15.08%,大型超市买到假冒伪劣产品占12.18%。

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而在各大电商平台购买到假冒伪劣产品的比例为:淘宝(26.39%)、拼多多(11.98%)、京东(9.24%)、天猫(8.75%)、唯品会(5.4%)、聚美优品(4.79%)、网易考拉海购(4.01%)、蜜芽(3.96%)。

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而各类母婴产品中,最容易出现假冒伪劣产品的是?——纸尿裤。22.03%的网友表示曾经购买过假冒伪劣纸尿裤。此外,服装(12.81%)、玩具(11.67%)、洗护用品(10.23%)、奶粉(9.32%)、奶瓶奶嘴(8.34%)反应的问题也不少。

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在接受调查的网友中,39.29%的网友的答案到了微博、朋友圈吐槽,36.75%的网友依然忍气吞声,23.96%的网友表示会向上级部门或者监管机构投诉。不过维权中的问题在于39.47%的网友表示投诉多石沉大海,24.91%的网友表示走法律途径成本太高,还有23.57%的网友提到维权时常遭遇被相关部门踢皮球的困境。

质量安全对于母婴产品来说至关重要,为了“品质消费美好生活”,每个母婴人都要在追求暴利时加强自律。而消费者也要选择正规的渠道购买有保障的产品,在遇到权益侵犯时积极维权。

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