婴儿游泳馆店长怎么帮员工调整心态

作为婴儿游泳馆的店长，管理好自己手下的员工十分重要，因为店铺的业绩离不开员工的付出。但是在婴儿游泳馆日常经营中，员工的心态可能会改变，这个时候就需要店长帮她们调整了，婴儿游泳馆店长怎么帮员工调整心态呢？

婴儿游泳馆员工可以按照工作时间分为老员工和新员工，不同阶段的员工面临的问题，新员工的会缺乏经验、营销能力不强、与团队不和等心态问题，而老员工多出现自以为是、心态消极等问题，而针对的调整方法也由不同。相关阅读：婴儿游泳馆店长都要管理哪些方面

新员工营销能力不强：一般员工进入店铺之后都会进行一定的培训，但是新员工缺乏经验、害羞等问题，不愿意和顾客多沟通，这样会缺乏自信心。店长针对这种员工要让员工每天大声说话，多鼓励、表扬新员工在顾客前的表现，给予更多的帮助和鼓励。

新员工与团队不和：有的时候店长招来一个新员工，但是总觉得新员工不和其他员工沟通，保持疏远的距离，缺乏团队精神。针对这种员工店长要及时引导她，给予他更多的压力，让她学会感恩其他员工的帮助和努力，增强其团队精神。

老员工自以为是：一些员工在学习了一定经验后，觉得自己能服务好顾客就会有骄傲、自满的心理，这个时候需要店长给予她更大的压力、更高的目标，帮助她不断的前进，也可以让她树立目标来做店长，这样才会认识到自己的不足和不断成长。

老员工心态消极：不少员工干的时间长了就会出现消极的情绪，服务宝宝态度慢、态度差，都会影响到店铺的口碑。这个时候店长需要给员工们大气，不断补充正能量，及时告诉她明天会更好，如果员工长期态度消极且不愿改正，则应予辞退。推荐阅读：婴儿游泳馆服务标准，细心、耐心和爱心