对于拥有实体店的婴儿游泳馆来说,只要消费者进入店铺一次,就可以邀请宝妈进入自己组建的社群中,通过结合线上和线下形成一种社群效应,然后利用社群开发新客户、维护自己的客户、促进成交等,这也就是婴儿游泳馆的社群营销。那么婴儿游泳馆社群营销怎么做呢?
第一,组建自己的社群,通过进店扫码的方式邀请消费者进入自己组建的宝妈育儿群中,还可以活动让宝妈们邀请自己的朋友进群,把社群里的群成员定位为宝妈育儿交流。相关阅读:婴儿游泳馆怎么做微信群
第二,维护自己的社群成员,通过定期分享新鲜内容,普及婴儿游泳常识、育儿知识等,抽时间回答宝妈们平时遇到的问题,保证自己的社群中热闹程度,提高自己的活跃度也是提升店铺的知名度。
第三,促进成交和消费。婴儿游泳馆作为服务性的行业,消费者是会重复消费的,而婴儿游泳馆做好平时的群成员维护,就很容易促进消费者的成交,增加店铺的业绩。
第四,宝妈们之间的互动自己也要多参与,参与到宝妈的互动之中是非常有必要的,特别是社群人数较少的时候,一定要多解答,多沟通,保证活跃度,增加自己的权威性。
第五,学会总结母婴群体中的各项需求,在社群中宝妈们每天讨论的话题都可以分析到她们的潜在需求,如果能够抓住她们的需求并提供相应的服务或者产品,也是营销的手法之一。推荐阅读:婴儿游泳馆怎么培养忠实客户
其实不仅仅是婴儿游泳馆可以做社群营销,母婴行业都是可以做社群营销的,特别是母婴店做的非常多,一个店铺如果能够保证足够的核心会员粉丝在活跃,那么店铺运营都会特别的顺,实现不断的盈利提升难度也大大减小。