大家都知道,宝爸宝妈带孩子去游泳对婴儿游泳馆的要求有四个方面,按照重要程度依次是:专业的服务——放心的体验——方便的交易——性价比实惠,其中价格才是婴幼儿游泳或者母婴消费的最低要求。
也就是说,现在母婴消费者对价格不是特别敏感,如果顾客和你的店铺里讨价还价,说明他们认同你的服务或者产品,不过是想要再省点钱、多点优惠罢了。对母婴消费者来说:
专业的服务包括店铺的硬件和软件专业,比如店铺内的环境、设备、装修等十分上档次,软件专业是服务人员够专业,婴儿游泳指导师能够全程保证孩子玩的安全又高兴,专业的服务是婴儿游泳行业的根本。推荐阅读:婴儿游泳馆怎么把服务做成专家级
放心的体验是指消费者在店铺里消费放心,不担心质量、安全等问题,不仅需要店铺对产品和服务的足够把关,同时也需要有足够的售后问题解决,这样消费者就能放心的体验。
方便的交易:对母婴行业来说交易方便是很容易做的,就是目前的微信、支付宝等快捷支付,只需要提供二维码贴图即可,如果客户需要可以送货上门的母婴产品。
性价比实惠:只有顾客对店铺内服务、体验都十分放心的情况,才会和店铺里讨价还价,而部分的优惠折扣等可以结合日常运营提供,尽量让消费者满意。推荐阅读:婴儿游泳馆怎么刺激顾客消费欲
所以说,价格才是母婴消费的最后要求,对母婴行业来说是如此,对婴儿游泳馆来说也是如此,当顾客对价格不满意的时候首先想到的是给消费者说服务的专业,和体验的放心,减少一些消费者的价格顾虑。