打扫卫生保持干净:大部分的婴儿游泳馆都会在没有顾客的时候进行游泳池清洗、设备维护、店内卫生打扫、各种设备消毒等,保证婴儿游泳的绝对安全。
拓展新的渠道:比如有的婴儿游泳馆会在业务时间利用微信进行推广,添加周边顾客微信并聊天沟通需求和建议,把微信作为和顾客沟通的主要工具;发展微信公众号方便顾客进行咨询、预约和消费。推荐阅读:婴儿游泳馆微信群怎么运营
探明竞争对手情况:利用空闲时间到竞争对手的店铺看一下情况,了解自身店铺的不足,通过互相学习的方法让自己店铺的服务更上一层楼,同时把握市场的竞争、顾客需求、发展方向等。
店内员工能力提升:在空闲的时候进行对店内员工能力培训提升,保证婴儿游泳服务质量,店内员工也能学习到不少知识。
维护会员和顾客:在空闲的时候和会员顾客沟通,了解他们的需求,发送节日问候等,持续的为消费者提供有价值的信息等,也能对会员消卡率低找到原因和解决办法。推荐阅读:婴儿游泳馆常见的经营问题
总之,当婴儿游泳馆消费者比较少的情况下,一定不要在店里等人上门,要从发现自身问题、提高自身服务、改变运营策略、进行市场调查、沟通客户等多方面入手,解决日常店铺中的运营问题,让店铺准备好迎接消费者的到来。
开婴儿游泳馆消费者上门时间是集中时间的,利用空闲时间把店铺的内部运营和外部市场分析做的更好,保证店铺越做越好。