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对于母婴用品店说话技巧让效益翻倍，也许你感觉没有那么神奇，但是你也不得不承认好的说话技巧在店铺经营中的重要性。在看到别人的销售额比你多一倍的时候，感叹的同时想不想跟着小编学习一下这里面的秘籍？先来看看这两家生意人的小故事把。
刘嫂和张嫂隔着街各开了一家早餐店，都卖相同的东西，如馒头、包子、鸡蛋等。她们店面的位置都比较好，客流量比较大，很多顾客都是进店坐下来吃早点。不过，她们的经营状况却不一样，馒头、包子等都卖得差不多?但每个月下来，刘嫂店的鸡蛋总能比张嫂店的鸡蛋多卖出一倍。
张嫂不知其中奥秘，决定探个究竟。张嫂请一个朋友扮成顾客分别到两家店吃早点，结果也令张嫂不解。朋友在刘嫂店内吃早点时要了一个鸡蛋，而在张嫂店内吃早点时却没有要鸡蛋。张嫂问朋友是什么原因。朋友对张嫂说：“其实你们两家早点的质量、味道都差不多，惟一不同的是刘嫂店里的服务员在向我推销鸡蛋时说‘来两个还是一个’，问得很有技巧，我不怎么好拒绝，再说自己也有点想吃，就要了一个;而你店里的服务员说的是‘要不要来个鸡蛋’，虽然我有点想吃，但觉得可吃可不吃，又很容易拒绝，所以就不买了。”
张嫂听了朋友的话后，觉得不可理解，但还是试着让服务员把问话的方式改了，结果发现每月下来鸡蛋确实多卖出去很多。张嫂感叹说：“就因为问话的方式不同，一直以来就少做了生意，做生意的说话技巧方面的学问实在太多了。
从上面我们不难看出她们说话技巧的差别在于，张嫂使用的是特殊疑问句，刘嫂则采用的是选择疑问句，看似差别不大的两种询问，在顾客心理却有着天翻地覆的差别。还在为母婴用品店生意不好而发愁吗？在跟顾客进行沟通的时候，试试使用选择性疑问句，也许顾客就在等你给他们出选择题呢？
