手机版
婴儿游泳市场发展迅速，许多投资者决定投资开婴儿游泳馆，一个店铺对于店员的管理很重要，那么开婴儿游泳馆应该如何做好人员管理工作呢？
1、知识婴儿游泳馆营业员，必须掌握母婴知识、游泳常识、品牌情况、护理知识，养育等基本知识等。
2、心态一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切，这句话无论用在哪里都不为过，所以一位出色的店面营业员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事、做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易，重视、关怀、照顾每一个顾客的态度，追求卓越的表现，个人自我尊重的态度等等。
3、技巧技巧是起到画龙点睛的作用。这里讲的技巧主要体现在：会说即“能否说到点子上”，会听即“理解顾客心声，把握顾客需求”，会看即“从细节观察顾客需求，准确把握成交时机”，会干即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”，会想即“想客户之所想，急客户之所急”。
4、习惯习惯形成性格，性格决定命运。做为一个营业员，应该养成好的工作、生活习惯，做好本职工作，定期总结，不断提高，保持良好的服务状态。
作为一名婴儿游泳馆合格的营业员，必须具备“知识、心态、技巧、习惯”等四方面的能力。想要开一家婴儿游泳馆在员工的管理上，还有许多需要注意的点，今天我们就员工自身综合素质的提升介绍了一下，下次我们再深入的探讨一下员工管理工作。
