究其原因一方面是不懂得婴儿游泳馆经营策略;另一方面是效仿、抄袭妇幼保健医院的新生儿游泳项目,导致经营上出现定位错误,生意逐日萎靡甚至倒闭!
一、经营定位
经营定位上的差异主要在于你经营的婴儿游泳项目是商业婴儿游泳馆还是医院新生儿游泳中心。
妇幼医院的新生儿游泳中心提供的更多的是婴儿保健泳疗,而家长们在此期间对医生有很强依赖性,因此基本上都是在医生要求下被动去接受新生儿泳疗,谈不上什么经营定位。
而市面上的婴儿游泳馆提供的是商业服务,需要注重婴儿游泳馆品牌、选址、装修、环境、设备及服务等诸多要素,这就要求经营者需要通过市场调研对婴儿游泳馆经营进行定位、总结卖点、营造需求,否则生意就会非常惨淡。
二、经营体验
医院新生儿游泳中心功能比较单一,而商业婴儿游泳馆可开展婴幼儿游泳、母婴用品、室内水上乐园、水育早教、淘气堡等多种项目,体验感更强。
因此,婴儿游泳馆经营中如何给家长和孩子带来优质体验是十分重要的,经营者要着眼于如何给宝宝带来快乐健康的体验、给家长带来良好的育儿体验,更好的致力于宝宝健康茁壮成长的服务,因此提升服务、优化环境、多种项目组合是提高商业婴儿游泳馆经营体验所需总结的经验要素。
三、经营管理
婴儿游泳馆的宝宝游泳操作技术可以借鉴妇幼医院的,但经营管理上则不能效仿医院。从专业技巧上来讲,医院护理人员给宝宝游泳、洗澡、抚触等技术都是十分专业和娴熟的,这些都是商业婴儿游泳馆需要钻研与学习的。但只是掌握这些技巧是远远不够的,医院新生儿游泳中心大多是全封闭式,家长是杜绝入内的,而商业性游泳馆这点上则很难行的通,因此对经营者提出了更高的环境、人员、设备、操作及服务的要求,除此之外,婴儿游泳馆还要有完善的营销技巧、系统的运营管理、专业的操作服务来提升婴儿游泳馆业绩。
婴儿游泳馆的运营模式以及经营策略要跟妇幼保健院的模式区分开,从定位、体验、管理都有着各自的特点和不可替代的优势。商业婴儿游泳馆就是商业婴儿游泳馆,做自己就好,不是吗?