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婴儿游泳馆目前的在全国各大市县正处于一个高速发展的阶段，大有全面开花之势。其中，很大一部分投资商并没有实际的运营经验，故而选择知名的加盟品牌婴儿游泳馆是个不错的选择，当然学习有关的经营技巧也是很有必要的，下面中国婴游网将为大家分析下婴儿游泳馆的运营技巧和经验。
首先，需深刻洞察顾客的核心需求，并据此进行店面包装。首先我们应明白，顾客选择婴幼儿游泳馆的需求是什么?店面能够提供什么价值来满足顾客的需求?这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。
顾客选择游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴幼儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说，安全的游泳设备和水质情况，健康环境的室内环境和通风条件，及时的供热供水系统等;在软件方面，舒适的更衣环境和游泳环境，专业细致耐心的服务等。
在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫，寻找店面的突出优势，即核心卖点，并做重点包装，形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师，保证服务专业;如超大的空间、专业的游泳设备等，集中一点，重点突出，实行差异化营销，切不可泛泛而谈。
婴幼儿游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支，需对特定人群(即0-6岁婴幼儿)进行针对性营销，在推广过程中，重点研究0-6岁婴幼儿的心理特点和家长需求，强调自己的专业定位，聚焦目标人群，集中突出优势，区别竞争对手，进行店面包装，提炼主题形象和主题广告语，并形成统一口径对外传播。
其次，须做好服务营销：基本服务+附加服务，让顾客体验物超所值的增值服务。在基本服务项目上，婴幼儿游泳馆一般涉及的服务有婴幼儿游泳、婴幼儿洗澡、游泳被动操、婴幼儿游泳教学等，在服务过程中，要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征，科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。
在游泳服务过程中，游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝，如在水中放置一些水上玩具，让宝宝抓取，抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛，增加泳池内的互动性和娱乐性，表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况，并及时告知家长。游泳完毕后，对宝宝的身高、体重进行测量，并针对具体情况给予建议和专业的意见。
所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务，顾客在参与购买过程中，要的不是“便宜”，而是“占便宜”。占了便宜，自然容易接受产品或服务。因此，在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务，这需要婴幼儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫，营造物超所值的感受。
最后，会员制营销是个好方式，通过深度精耕，培养忠实顾客群体。一般的婴幼儿游泳馆都会采用会员制的模式，然而很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓，仅仅停留在“办卡—消费”的层面。须知会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销，进而提高顾客忠诚度。
具体来说可以建立消费数据库、提升会员卡的含金量、将促销变成优惠和关怀、把会员作为媒介等等方式，以后我们会详细分析下这几个婴儿游泳馆运营技巧。
