一、服务态度。“良好的服务是生存之本。对孩子要有爱心,要像对待自己的孩子一样关怀备至。”孩子在父母的陪同下,通过拉手、戏水等活动,可促进相互间的感情交流。游泳后,家长还可以在休息室与孩子玩些亲子游戏。店方可以凭借良好的服务,让顾客在此获得快乐,让宝宝在此获得健康。
二、爱心服务。店里的工作人员都是经过挑选和培训的喜欢孩子、有爱心并且有一定工作经验的人员。
三、附加服务。提供婴儿照像、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及理发等各项服务,可开发制胎毛画、婴儿立体手足纪念画、精嵌胎毛笔等。
四、售后服务。小孩在游完泳之后,我们可以给小孩的父母提供一些就相关的小孩保健专业知识等售后服务。
这几个服务如果能够运用得当的话,对于婴儿游泳馆的发展可以说是至关重要。
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