1、接待客户并为其讲解售后整体流程与相关政策、与客户二次对接 各项信息。
2、定期跟踪装修情况,制定配货、安排拣货、发货
3、期间跟踪物流发货情况,处理客户反馈的收货差异
4、产品专员每月进行2-3次电话回访,对客户的满意度进行调查,处理客户问题
5、进行定期的终端门店策划活动,推广出更多实惠又好卖的产品
物流优势
1、针对不同区域不同店铺制定规范化的发货标准,全面缩短货物的流通时间、保障货品的到达准确率
2、采用ERP系统进行管理,速度、安全均有保障
3、货物进出仓全程电脑跟踪。